喜讯 | 我院荣获首批"国际医疗旅游试点示范基地"牌匾及证书

喜讯！

经过层层严格遴选，

上海开元骨科医院荣获首批“国际医疗旅游试点示范基地”牌匾及证书！

图：首批国际医疗旅游试点示范基地证书

为进一步规范国际医疗旅游相关业务，促进国际医疗旅游行业持续健康规范发展，保障海内外客户医疗旅游的医疗质量和安全，搭建国际医疗旅游业务发展平台，整合聚集海内外特色优质资源，为行业发展引导赋能。

5月30日，中国非公立医疗机构协会（以下简称“协会”）在上海国家会展中心顺利召开协会医疗旅游分会（以下简称“分会”）选举成立大会暨首届国际医疗旅游发展高峰论坛，上海开元骨科医院荣获首批国际医疗旅游试点示范基地牌匾及证书。

图：首批国际医疗旅游试点示范基地授牌仪式

此次国际医疗旅游试点示范基地的遴选，是对《“健康中国2030”规划纲要》中“制定健康医疗旅游行业标准和规范，打造具有国际竞争力的健康医疗旅游目的地”的积极响应，也是推进国际医疗旅游目的地建设的重要举措。

在对首批国际医疗旅游试点示范基地的遴选过程中，协会提出了参选机构需“具有开展国际医疗服务的业务特色”“可提供多语种的医疗服务”“院内有外籍或港澳台医务从业人员”“与国际商业健康保险有合作基础”等一系列标准，而这些正是我院多年来重点打造的特色之一。

图：医院导医台候诊大厅

上海开元骨科医院在国际医疗旅游业务上，为客户提供专业化定制化服务。

门诊就医时，为客户提供绿色通道服务（多语种客服人员带领，完成各项检查；实现1对1陪诊服务；特殊客户会标注特定标签，享受提前叫号待遇；以及诊后1对1满意度访问等）。

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图：医院商保VIP门诊

住院时，可选择VIP特需住院部【为国际患者提供专属套餐；供应现磨咖啡；在病区中央设置专属休闲区和阅读角，提供多语言书籍，报纸，杂志等；配备专属医生和护理团队，匹配国外的就医习惯，制定查房流程；加强个人隐私保护，通过定期培训（医生，护士，护工），实现客户满意度；提供医疗及疗养一体的服务方案，系统解决各类人群的需求】。